OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el USO de los servicios ofertados en el sitio web menudafamilia.com, del que es titular YOLANDA SARRIA VIÑOLO. El USO de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, así como del Aviso Legal, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación. El uso de los contenidos del sitio web menudafamilia.com por parte de los usuarios es TOTALMENTE GRATUITO. Sin embargo, los usuarios tienen la posibilidad de contratar servicios de asesoramiento online de terceros a través de menudafamilia.com. Se entiende por usuarios (en adelante Usuarios y/o Clientes, indistintamente) las personas físicas particulares que accedan a los servicios. Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder al acceso de cualquiera de los servicios ofertados. En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes Condiciones, el Cliente debe de abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

SERVICIOS

El sitio web es una plataforma de intermediación de servicios online entre profesionales de la psicología, la pedagogía, la logopedia y el derecho de familia, en la que menudafamilia.com pone a disposición de éste la posibilidad de contratar servicios de asesoramiento online.

Tipos de Servicios.

– . Servicio de Acceso al Perfil del Profesional. El Usuario accede a la información relativa a esos profesionales, sus especialidades, imágenes, etc.

. Servicio online de reserva de citas: el usuario puede reservar cita con el especialista elegido para realizar su consulta y el tiempo que desea contratar. YOLANDA SARRIA VIÑOLO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, YOLANDA SARRIA VIÑOLO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo YOLANDA SARRIA VIÑOLO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos. Contenido e información de los Servicios.

– Al ser YOLANDA SARRIA VIÑOLO una mera intermediaria en la prestación de los servicios entre los profesionales que anuncian sus servicios online en menudafamilia.com y el usuario, toda la información y contenidos que se muestren a través del sitio web relacionados con los servicios que presten dichos profesionales y centros, se entiende realizada directamente por ellos, siendo cada profesional responsable de dicha información y de las condiciones específicas que establezcan para la prestación de sus servicios online. Una vez dentro de menudafamilia.com, y para acceder al USO de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en la propia web y/o seguir las pantallas que aparezcan, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones de uso fijadas en menudafamilia.com. YOLANDA SARRIA VIÑOLO no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de cada uno de los profesionales durante la prestación del mismo.

PROCESO DE ACCESO A LOS SERVICIOS

Para la utilización de los servicios de menudafamilia.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Registro del Usuario.- Para acceder a los servicios de asesoramiento online, será necesario que el USUARIO proporcione a los profesionales la información que se le solicite, con el fin de ofrecer un óptimo servicio.

Tratamiento de Datos Personales.- Para acceder a alguno de los servicios será preciso que el cliente se registre en menudafamilia.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a YOLANDA SARRIA VIÑOLO la información necesaria para la prestación del servicio; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de menudafamilia.com.

Comunicación de Datos Personales.- Para los Servicios Online de Reserva de Consultas online, el profesional en el que el usuario ha reservado una cita obtiene los datos de identificación y contacto necesarios para prestar el servicio. En este caso, el profesional, al activar el servicio de reserva de cita online, está autorizando a YOLANDA SARRIA VIÑOLO a actuar como intermediario de las reservas que los usuarios de la web realicen en su agenda, y por tanto, autoriza a recoger y conservar la información necesaria para el correcto desempeño del servicio durante el tiempo que dure dicho servicio. El usuario del servicio, que reserva con un profesional a través del sitio web menudafamilia.com, autoriza asimismo a ésta a que sus datos puedan ser comunicados al profesional que ha dado permiso a YOLANDA SARRIA VIÑOLO para esa gestión. Por tanto, el usuario autoriza, como titular de los datos, a que éstos puedan ser comunicados a terceros, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento, mantenimiento y ejecución de las obligaciones surgidas de esta relación negocial, tal y como se establece en el Art. 11.2.c) de la LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre, o porque haya otra disposición legal que autorice dicha cesión. YOLANDA SARRIA VIÑOLO podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios en cualquier momento en menudafamilia.com y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

YOLANDA SARRIA VIÑOLO no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web menudafamilia.com o sobre la identidad de los mismos. YOLANDA SARRIA VIÑOLO no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los profesionales relacionados con la prestación de sus propios servicios online ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, YOLANDA SARRIA VIÑOLO no es responsable de ninguna de las respuestas y/u opiniones vertidas por los profesionales, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por el usuario a través del sitio web. Cualquier prestación de servicios online que se lleve a cabo por el profesional a usuarios del sitio web, se realiza al margen de YOLANDA SARRIA VIÑOLO, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación profesional/usuario que se hubiera establecido entre ambos. YOLANDA SARRIA VIÑOLO no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores de servicios ofertados a través de la web. Todo usuario se compromete a mantener indemne a YOLANDA SARRIA VIÑOLO de cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente. En caso de que con arreglo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales y en la ley, el profesional deba indemnizar a un usuario, la indemnización a percibir por éste no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o servicio cuya contratación por el usuario haya originado el nacimiento del derecho indemnizatorio a favor de éste. En ningún caso YOLANDA SARRIA VIÑOLO será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para realizar cualquier consulta a menudafamilia.com relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá llamar al teléfono 606233462 o enviar un correo electrónico al email info@menudafamiliamagazine.com

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.

POLITICA DE PRIVACIDAD USUARIOS

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

Identidad: YOLANDA SARRIA VIÑOLO

Dirección Postal: C/ DOTRAS VILA, 1, 1º2ª. CANET DE MAR 08360 (BARCELONA) ESPAÑA

Teléfono: 606233462

Correo electrónico: info@menudafamiliamagazine.com

Con qué finalidad tratamos sus datos personales

Yolanda Sarria Viñolo, titular del sitio web menudafamilia.com, trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestarle los servicios de intermediación online entre Vd. y los profesionales incluidos en la plataforma. En el caso del software de gestión de consulta, los profesionales introducen información de sus propios usuarios. En este caso Yolanda Sarria Viñolo es un proveedor de servicios para los profesionales, y encargado del tratamiento de datos mientras dure la consulta. El profesional es el responsable del tratamiento de datos. Yolanda Sarria Viñolo, en cumplimiento de lo estipulado por la normativa de protección de datos, tiene firmado un contrato con el responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento es el responsable de solicitar a sus usuarios el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y de garantizar el correcto cumplimiento de las normativas de privacidad. En ningún caso Yolanda Sarria Viñolo será responsable de la omisión por parte de los profesionales de su obligación de cumplimiento de la reglamentación vigente. Los servicios de menudafamilia.com incluyen el envío de recordatorios de citas a través de SMS o correo electrónico, esto puede realizarse en nombre de menudafamilia.com o del profesional. También se realizan envíos de otras comunicaciones, como campañas promocionales del propio profesional. Estos envíos siempre se realizarán en nombre del profesional y bajo las instrucciones de éstos. Yolanda Sarria Viñolo también puede enviarle comunicaciones para solicitarle que opine después de la cita con el profesional, reservada por el usuario mediante la plataforma web menudafamilia.com.

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el usuario permanezca activo en la plataforma y durante los plazos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.

Destinatarios a quién se comunicarán sus datos

Los datos se comunicarán a los profesionales. A Encargados de Tratamiento que dan distinto soporte a menudafamilia.com como Legal, alojamiento de datos, gestión de bases de datos y de comunicaciones, así como a los terceros necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en menudafamilia.com estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, YOLANDA SARRIA VIÑOLO, titular del sitio web menudafamilia.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a MENUDA FAMILIA MAGAZINE, C/ DOTRAS VILA, 1, 1º2ª, con código postal 08360 de Canet de Mar. BARCELONA (ESPAÑA), o bien enviando un correo electrónico a info@menudafamiliamagazine.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es

Más información sobre el tratamiento de sus datos

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello. El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable YOLANDA SARRIA VIÑOLO. YOLANDA SARRIA VIÑOLO trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos. No obstante, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, portanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, YOLANDA SARRIA VIÑOLO, titular de menudafamilia.com no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario. Nuestra política con respecto al envío de nuestros propios correos electrónicos se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.